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住房公积金-全新服务平台

上半年公积金窗口接待27.1万人次。与此同时,公积金中心一直坚持做好午间延时服务、周六便民服务和预约上门服务等特色服务,今年已累计服务职工近1300人次。

12329服务热线接听量5.18万人次,接通率87.8%,同比增长51.9%;网站回答咨询2192笔。

同时,积极拓展新的服务平台。开通单位网上业务;利用手机短信平台,及时向职工发送电子对账单、基数调整培训、利率调整、贷款逾期提醒等服务短信11.49万条。开通住房公积金手机查询平台,职工可以通过电信手机实时查询个人的基本信息。